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Q&A

전지점 ■공지사항-당일취소/변경/환불 불가 영업시간외예약건은 다음날 문자전송됩니다

작성자 : KeyEscape
작성일 : 2015-12-22 19:28:12
조회수 : 213,264

## 예약

     - 영업시간외 무통장입금건은 다음날 영업시간 기준으로 순차적으로 예약문자가 발송됩니다

           영업시간외 무통장 입금 예약건은 각지점 다음날 오전 10시 전 까지 입금하시면 정상 예약이 가능합니다 

     - 사이트를 통해 실시간 예약만 가능(전화예약불가)하며 단체 또는 기타 예약문의는 각 지점으로 전화 해주세요

     - 예약은 7영업일 이전 자정부터 하루씩 오픈되어 예약이 가능합니다. 

 

## 위약금발생

     당사는 `노쇼(No-Show 미방문)`의 사회적 이슈로 아름다운 공연문화 정착에 동참하며 이러한 행위는 강력히 제재합니다

     - 1회이상 `노쇼` 고객은 더이상 사전예약을 받지 않습니다 무통장 전액결제 후 전화 문의 바랍니다

     - `노쇼`건은 예약금 전액 환불이 불가합니다 게임시작 하루전 필수 취소/변경 부탁드립니다

     - 노쇼는 타인의 이용기회를 박탈하며 사업주에게 악영향을 주는 사회질서 문란행위입니다 바른 예약문화를 정착시킵시다

     - 예매하신 시간보다 늦게 도착하실경우 사전에 연락주시길 바랍니다 시작시간 5분이 지나도 연락없이 미입장시

        노쇼로 타 대기분이 입장하실 수 있습니다


## 모든 예약은 예약후 예약번호로 한번더 확인해주세요

    시간차 중복예약시 예약번호가 발송되지 않습니다


## 모든룸은 정시 입실/퇴실됩니다

    (10분전 내방 부탁드립니다:룸이용안내/플레이 시간 차감됨)


## 변경

     -변경이 따로 없습니다 취소후 재예약해주세요

     -시간변경은 취소신청후 재신청 하셔야 합니다/다음날기존예약금은 자동환불 됩니다.

     -무통장입금건은 기존취소후 재예약하신후 전화주시면 예약금 전액을 옮겨드립니다


##  취소는 게임시작 24시간이전건만 환불됩니다

     -취소는 BOOKING메뉴 진입후 맨아래 취소란이 있습니다.

     -계좌이체건은 취소신청후 Q&A에 계좌취소건이라고 하시고 환불받을 계좌번호를 남겨주세요 ^^

     -당일에는 취소가 불가합니다. 한번더 신중한 예매부탁드려요~

     -당일예약건은 환불이 불가합니다. 당일 예약은 더욱 신중히 부탁드립니다.

      타 이용고객에 대한 최소한의 예의입니다.


     -인원변경 : 당일 입장시까지 1개룸기준으로 자유롭게 조정하여 내방시 인원수만큼만 추가 결제 하시면 됩니다.

     -다음 이용자를 위해 신중한 예매 부탁드립니다.

 

단체할인은 동시간대 입장 최소4개룸 16인이상 입실 금액이며 4인이하 입실룸은 인원별 기준을 따릅니다(단체조조할인불가)

#모든할인은 중복할인이 불가하며, 오픈룸 또한 중복할인이 불가 합니다

 

# 무통장입금안내를 받으신 고객은 10분 이내에 입금 건에 대하여서 정상예약으로 등록됩니다

   미입금시 자동 예약취소가 되며, 예약하신 후 1시간이내 예약번호를 받지 않으신 경우 필히 전화 확인부탁드립니다 









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